В первый раз в жизни обратились в эту клинику с экстренней ситуацией, привитий щенок угасал на глазах. просидели в очереди две часа никакие. На приеме сделали узи и без каких-либо анализов подтвердили энтерит. По персоналу претензий нет, корректно и вежливо общались, успокаивали, якобы ничего страшного нет, щенок привит, легко перенесёт болезнь и встанет на ноги. Отвечали на мои, порой глупые, вопросы. Назначили лечение с неоднократным посещением вет.клиники в день. Щенку пять месяцев, крупной породы. Я все ещё не могу понять, почему нельзя было оставить его на лечение в стационаре под присмотром, ведь состояние щенка не стабильно, он не маленький, в связи с болезнью сам не ходит, а в случае чего, мне не спасти и не успеть доехать до клиники, болезнь серьёзная. При этом с таким вирусом мы сидели несколько раз в очереди продолжительное время и заражали других. На третий, он же последний для нас, день процедур, где я объясняла фельдшеру, что нам только хуже, ничего не меняется, у щенка высоченная температура, меня просто проигнорировали. В этот же вечер поехали в другую клинику, где нас оповестили о том, что половину того, чтобы спасло нам жизнь, не выписали. Дали не правильные рекомендации. В эту же ночь щенок умер, отойти от шока, утраты моего маленького хвостика сейчас очень тяжело. Обвинять все и всех вокруг не хочется, нам не помогли должным образом, мы не справились, инфекция обострялась очень быстро, своего врача мы видели только на первом осмотре.. Желания обращаться с подобными ситуациями в данную вет.клинику больше нет.
Пытались всеми силами нам помочь, но к сожалению наша малышка Василиса умерла. Увидев ухудшение состояния нашего котёнка, врачи пошли на уступки и не взяли плату за госпитализацию, следили за ней.
Не дозвониться!!! Сбрасывают
В клинике всегда есть в наличии корм Monge. Цена ниже чем в магазинах.
Отзывчивый персонал и грамотные специалисты. Наш корм всегда есть в наличии.
Спасибо за помощь. Почки вылечили. Приезжали из Северодвинска ☺️
Днём привозили кота,а утром он умер спасибо помогли .Бездари.
Работают до 21. Ночной смены нет. Телефон не берут. Только зря съездили
Спасли нашу собаку, Илья Николаевич сразу разобрался и назначил лечение, после которого в первые же сутки собаке стало легче. Теперь продолжаем наблюдаться. До этого в двух клиниках вообще близко даже смогли предположить, что с ней. Так же были на приёме у Марии Викторовны - внимательно выслушает, тщательный осмотр. УЗИ неоднократно делали, тоже все качественно. Цены приемлемые.
Ветеринары хорошие, но обслуживание оставляет желать лучшего. Если у вас экстренная ситуация, то вы не попадёте на приём, люди не пускают (у них же время, я тоже их прекрасно понимаю, но всё же), руководство ничего не делает, просидеть 3 часа с неотложкой да запросто.