Самая лучшая ветклиника!!! Единственное место в нашем городе,где спасли жизнь моей собаке!
К сожалению, зачастую там вам выставят некорректный диагноз, назначат дорогие препараты, будут упорно лечить, а то и залечивать…. Итак моя история: 20 мая 2022г. мой кот Тобиас был записан на удаление зуба ( гниющий корень, рекомендация наблюдающего ветеринара, снимок). Клиника Фрея была выбрана в связи с наличием щадящего наркоза. В оговоренное время кот был привезен в клинику. После длительного ожидания, превышающего на 1,5 часа назначенное время, я передала кота П***, подписала документы с указанием причины обращения за хирургической помощью, предложила снимок, где виден разрушенный корень. П***. отказалась от снимка, уверив меня что она специалист и ей виднее. Далее я в ее сопровождении поместила кота в бокс. Вечером кота следовало забрать. В течении дня никаких звонков из клиники не поступало. Вечером приехала забирать Тобу домой.П*** уведомила меня, что она перепутала котов и вместо удаления зуба была сделана ОПЕРАЦИЯ ПО ЦИСТОМИИ, т. е. коту был сделан глубокий наркоз разрезан абсолютно здоровый мочевой пузырь и не найдя в нем камней она поняла, что это не тот кот. Я была в шоке. Возрастному коту, был сделан наркоз без дополнительных обследований, без надлежащей подготовки, просто вспороли и зашили, ой какая незадача. Кроме того, П*** отказалась ставить послеоперационный катетер, мотивируя это своим опытом, добавив, что ей не интересны мнения владельца и других врачей. Через пару часов кот начал показывать признаки сильного беспокойства и боли из-за невозможности помочиться, существовала вероятность разрыва шва на мочевом пузыре, поэтому я была вынуждена обратиться в другую клинику где ему был установлен катетер. И да зуб так и не был удален. Выписку мне не отдавали более 2,5 недель. Договариваться, о чем либо, до получения выписки я отказалась. После получения выписки была составлена Претензия. на досудебное урегулирование клиника не пошла, полностью проигнорировав документ. Теперь впереди нас ждет суд.
Отличная клиника. Вежливый персонал. Врачи профессионалы своего дела! Всегда делают необходимые анализы и прописывают действующие лечение.
Все отлично в клинике. В наличии лекарства , таблетки, вкусняшки. Принимают и по записи и по очереди. Заранее информируют о предстоящих периодических прививках. Возим сюда своего питомца бигля.
Отличный персонал и обслуживание. Каждый раз, когда я прихожу на прием, у меня складывается впечатление, что мои питомцы номер один во всей клинике. Марина Владимировна и ее команда порядочно ведут себя не только с животными, но и с людьми! Она прямолинейна, внимательна и предлагает отличные решения, причем без всяких там «А не хотите купить еще вот это и это? Нет? Тогда до свиданья». Я рекомендую эту клинику всем, кто нуждается в услугах ветеринара, ведь для них на первом месте стоит здоровье наших питомцев! Спасибо вам всем, ребята! Отличная клиника!
Обращалась несколько раз к Антонине, потрясающий специалист, профессионал своего дела. Рекомендую!!!
Всегда возим подлечить котика при обострении МКБ, а теперь еще и собаку на прививки и осмотр, ветврачи всегда выслушают и расскажут что и как по лечению и в целом дадут советы по уходу и кормлению.
Хороший персонал, добрые и отзывчивые врачи, всегда помогут!
Лучшая ветклиника в нашем городе. Спасибо квалифицированным работникам-всегда помогут и подскажут!
Отличная клиника! Прекрасные врачи и персонал! Обращаемся только туда. Работают профессионалы! Спасибо